· toteuttaa palvelua sovitun toimintatavan mukaan ja toimii erilaisissa kodinhuollon asiakaspalvelutehtävissä · suunnittelee omaa työtään asiakaskohteen ja palvelusopimuksen mukaan · tekee kodin perussiivoustehtäviä sopimuksen mukaan · tekee kodin tekstiili-, vaate- ja vuodehuoltoa sopimuksen mukaan · käyttää työssään tarkoituksenmukaisia puhdistusaineita, -välineitä, -menetelmiä ja koneita · puhdistaa ja huoltaa käyttämänsä välineet, laitteet ja koneet · noudattaa työ- ja asiakasturvallisuutta · arvioi omaa toimintaansa.
2.Tutkinnon osan sisällöt ja opiskelumenetelmät:
Asiakkaan kanssa toimiminen, Kodin perussiivous-, tekstiili- ja vaatehuoltotehtävien suunnittelu, Kodin perussiivoustehtävien toteuttaminen, Kodin tekstiili- ja vaatehuoltotehtävien toteuttaminen, Kodin perussiivous-, tekstiili- ja vaatehuoltotehtävien päättäminen, Oman toiminnan arviointi, Palvelusopimuksen tunteminen ja työohjeiden ja laadunhallinnan välineiden käyttö, Kodin siivousvälineiden ja koneiden käyttö, Kodin tekstiilien huollon välineiden ja koneiden käyttö, Kodin siivousmenetelmien käyttö, Kodin tekstiilien huoltomenetelmien käyttö, Kodin puhdistusaineiden käyttö, asiakkaan ja asiakaskodin tunteminen, Lian laadun tunnistaminen, Kodin pintamateriaalin tunteminen, Tekstiilien hotoohjemerkintojen tunteminen, Puhdistustapahtuman osatekijöiden tunteminen, alan yritystoiminnan ja yrittäjänä toimimisen mahdollisuuksien arviointi, Oppiminen ja ongelmanratkaisu, Vuorovaikutus ja yhteistyö, Ammattietiikka, Terveys, turvallisuus ja toimintakyky
3.Opintojaksot:
Perussiivous 4 ov Tekstiili-, vaate- ja vuodehuolto 3 ov Kodin perussiivous ja vaatehuolto työssäoppien 3ov
===a. Perussiivous 4 ov
=
Keskeiset sisällöt:
- perussiivousaineet, pH ja keskeiset tehoaineet sekä niiden käyttö-ohjeet
- perussiivousvälineiden ja –menetelmien ja koneiden käyttö sekä puhdistus ja huolto
- perussiivouksen työsuunnittelu/työsuunnitelma/työjärjestys, työvaiheet
- lika ja sen laatu ja tunnistus
- kodin pintamateriaalien tunnistaminen
- valmistajan antamien perussiivousohjeiden selvittäminen
- erilaisten pintojen puhdistus, hoitaminen ja tarvittaessa suojaaminen
- tiimityötaidot ja toimiminen erilaisten sidosryhmien verkostossa
- työtä koskevat säännöt ja työaikojen noudattaminen
- muuttuvissa tilanteissa toimiminen
- vaitiolovelvollisuus
- asiakkaan toiveet kodin puhtaanapidossa
- työturvallisuus, ergonomia ja työsuojeluvelvoite sekä tyky-toiminta
- allergiasaneeraus ja -siivous
- tehokas ja taloudellinen sekä ergonominen työskentely
- asiakkaan kodissa toimiminen ja erilaiset palvelusopimukset
- palvelukuvauksen/työohjeen mukainen toiminta sekä sen kehittäminen
- erilaisten asiakkaiden tarpeet ja erilaisten toimintaympäristöjen palvelukokonaisuudet ja liiketoiminta
- yrittäjänä toimimisen edellytykset ja alan kilpailu, ongelmanratkaisutaidot
- yritystoiminnan rakenne ja tulevaisuuden näkymät
- alan tyypillisimmät yhteistyökumppanit
- palveluiden kehittäminen ja tuotteistaminen
- tietotekniikan hyödyntäminen
- paloturvallisuus
Oppimisympäristöt:
- käytännön työ oppilaitoksessa ja asiakaskodeissa sekä yhteistyökohteissa
- verkko-opetus
- kontaktiopetus
- ryhmä/tiimi/pari/sekä
- itsenäinen työskentely
Opetusmenetelmät: käytännön työskentely oppilaitoksessa ja asiakaskohteissa, teoriaopetus, ryhmätyöskentely, yrityskäynnit
b. Tekstiili-, vaate- ja vuodehuolto 3 ov:
Keskeiset sisällöt:
- pyykinpesuaineet ja pH sekä keskeisimmät tehoaineet
- jälkikäsittelyaineet
- tahranpoistoaineet
- tekstiilienhoitoon liittyvät välineet, koneet ja laitteet niiden käyttö, puhdistus sekä huolto
- tekstiilien esikäsittely, peseminen, kuivatus ja jälkikäsittelymenetelmät
- tekstiilimateriaalit, niiden hoito ja huolto sekä hoito-ohjemerkinnät
- lika ja sen laatu ja tunnistaminen
- pienimuotoiset korjaustehtävät ja korjaustarpeen arviointi
- kausivaatteiden huolto ja säilytys ( esim. jalkineet, talvivaatteet) sekä kodin erilaiset järjestelytehtävät ja säilytys- ja huoltojärjestelmät
- kestävän kehityksen periaatteet
- vuodehuolto
Oppimisympäristöt: Verkko-opetus, oppilaitos,
Opetusmenetelmät:
- käytännön työ
- verkko-opetus
- kontaktiopetus
- ryhmä/tiimi/pari/
- itsenäinen työskentely
- yrityskäynnit
c. Kodin perussiivous ja vaatehuolto työssäoppien 3ov:
Keskeiset sisällöt:
- perussiivousaineiden,
- välineiden ja –menetelmien ja -koneiden käyttö puhdistus ja huolto
- erilaisten pintojen puhdistus ja hoitaminen sekä tarvittaessa suojaus
- vuodehuolto
- tekstiilienhoito
Oppimisympäristöt:
- työssäoppimispaikka
Opetusmenetelmät:
- työssäoppiminen
-
4.Edeltävyysopinnot tai muut tutkinnon suorittamiseen liittyvät asiat:
Ylläpitosiivouksen opintokokonaisuuden hyväksytysti suorittaminen sekä hätäensiapu
5.Oppimisen arviointi:
Oppimisen arvioinnin tavoite on, että opiskelija tietää, mitä hän osaa ja mitä hänen on vielä opittava.Opintojen suorittaminen hyväksytysti on edellytyksenä opintojen etenemiseen.Tässä tutkinnon osassa oppimista arvioidaan seuraavasti: Opettajan antama palaute tehtävistä ja käytännön työstä, opiskelijan itsearviointi.
6.Osaamisen arviointi:
Todistukseen tuleva tutkinnon osan arvosana päätetään osaamisen arvioinnin perusteella.Mikäli osaamista arvioivia opettajia on ollut useita, päätös tehdään arviointikeskustelussa.Opintojaksot ja ammattiosaamisen näyttö tulee olla hyväksytysti suoritettu ennen tutkinnon osan arvosanan antamista. Tutkinnon osan arvosana muodostuu ammattiosaamisen näytön arvosanasta sekä muusta arvioinnista. Siltä osin kuin tutkinnon osassa vaadittavaa ammattitaitoa ei voida ammattiosaamisen näytössä osoittaa, sitä täydennetään muulla osaamisen arvioinnilla. Ammattiosaamisen näyttö:
Osanäyttö 1
Opiskelija tai tutkinnon suorittaja suunnittelee, toteuttaa ja päättää vaatehuoltotehtävät. Osaa puhdistaa ja huoltaa käyttämänsä välineet , laitteet ja koneet tekstiili-, vaate- ja vuodehuolto ammatillisen osaamisen osanäytössä. Näyttö suoritetaan oppilaitoksessa.
Osanäyttö 2
Opiskelija tai tutkinnon suorittaja tekee kodin perussiivoustehtäviä ja käyttää työssään tarkoituksenmukaisia puhdistusaineita,-välineitä,-menetelmiä ja koneita sekä puhdistaa ja huoltaa käyttämänsä välineet, laitteet ja koneet ammatillisen osaamisen osanäytössä, jotka käsittää kodin perussiivous ja vaatehuoltopalvelut. Näyttö suoritetaan työpaikalla tai oppilaitoksessa.
Opiskelija osoittaa ammattitaitonsa toimimalla kodin perussiivous- ja tekstiilihuoltotehtävissä asikaskodeissa ( yksityiskodit, palveluasunnot), kodinomaisissa laitoksissa (hoivakodit, vanhainkodit) tai päiväkodeissa. Työtä tehdään siinä laajuudessa että ammattitaidon voidaan todeta vastaavan ammattitaitovaatimuksia.
Muu osaamisen arviointi: ei muuta arviointia
AMMATILLISEN KASVUN TUKEMINEN JA OPINTOJEN OHJAUS
Opiskelija perhehdytetään tutkinnon osan ammattitaitovaatimuksiin, sisältöön, toteutukseen sekä arviointiin.
Opiskelijalla on oikeus saada henkilökohtaista ja muuta opintojan ohjausta. Opiskelijalle tiedotetaan jatko-opintomahdollisuuksista sekä kansainvälistymisen mahdollisuuksista.
1.Ammattitaitovaatimukset:
· toteuttaa palvelua sovitun toimintatavan mukaan ja toimii erilaisissa kodinhuollon asiakaspalvelutehtävissä· suunnittelee omaa työtään asiakaskohteen ja palvelusopimuksen mukaan
· tekee kodin perussiivoustehtäviä sopimuksen mukaan
· tekee kodin tekstiili-, vaate- ja vuodehuoltoa sopimuksen mukaan
· käyttää työssään tarkoituksenmukaisia puhdistusaineita, -välineitä, -menetelmiä ja koneita
· puhdistaa ja huoltaa käyttämänsä välineet, laitteet ja koneet
· noudattaa työ- ja asiakasturvallisuutta
· arvioi omaa toimintaansa.
2.Tutkinnon osan sisällöt ja opiskelumenetelmät:
Asiakkaan kanssa toimiminen,
Kodin perussiivous-, tekstiili- ja vaatehuoltotehtävien suunnittelu,
Kodin perussiivoustehtävien toteuttaminen,
Kodin tekstiili- ja vaatehuoltotehtävien toteuttaminen,
Kodin perussiivous-, tekstiili- ja vaatehuoltotehtävien päättäminen,
Oman toiminnan arviointi,
Palvelusopimuksen tunteminen ja työohjeiden ja laadunhallinnan välineiden käyttö,
Kodin siivousvälineiden ja koneiden käyttö,
Kodin tekstiilien huollon välineiden ja koneiden käyttö,
Kodin siivousmenetelmien käyttö,
Kodin tekstiilien huoltomenetelmien käyttö,
Kodin puhdistusaineiden käyttö, asiakkaan ja asiakaskodin tunteminen,
Lian laadun tunnistaminen,
Kodin pintamateriaalin tunteminen,
Tekstiilien hotoohjemerkintojen tunteminen,
Puhdistustapahtuman osatekijöiden tunteminen, alan yritystoiminnan ja yrittäjänä toimimisen mahdollisuuksien arviointi,
Oppiminen ja ongelmanratkaisu,
Vuorovaikutus ja yhteistyö,
Ammattietiikka,
Terveys, turvallisuus ja toimintakyky
3.Opintojaksot:
Perussiivous 4 ovTekstiili-, vaate- ja vuodehuolto 3 ov
Kodin perussiivous ja vaatehuolto työssäoppien 3ov
===a. Perussiivous 4 ov
=
Keskeiset sisällöt:- perussiivousaineet, pH ja keskeiset tehoaineet sekä niiden käyttö-ohjeet
- perussiivousvälineiden ja –menetelmien ja koneiden käyttö sekä puhdistus ja huolto
- perussiivouksen työsuunnittelu/työsuunnitelma/työjärjestys, työvaiheet
- lika ja sen laatu ja tunnistus
- kodin pintamateriaalien tunnistaminen
- valmistajan antamien perussiivousohjeiden selvittäminen
- erilaisten pintojen puhdistus, hoitaminen ja tarvittaessa suojaaminen
- tiimityötaidot ja toimiminen erilaisten sidosryhmien verkostossa
- työtä koskevat säännöt ja työaikojen noudattaminen
- muuttuvissa tilanteissa toimiminen
- vaitiolovelvollisuus
- asiakkaan toiveet kodin puhtaanapidossa
- työturvallisuus, ergonomia ja työsuojeluvelvoite sekä tyky-toiminta
- allergiasaneeraus ja -siivous
- tehokas ja taloudellinen sekä ergonominen työskentely
- asiakkaan kodissa toimiminen ja erilaiset palvelusopimukset
- palvelukuvauksen/työohjeen mukainen toiminta sekä sen kehittäminen
- erilaisten asiakkaiden tarpeet ja erilaisten toimintaympäristöjen palvelukokonaisuudet ja liiketoiminta
- yrittäjänä toimimisen edellytykset ja alan kilpailu, ongelmanratkaisutaidot
- yritystoiminnan rakenne ja tulevaisuuden näkymät
- alan tyypillisimmät yhteistyökumppanit
- palveluiden kehittäminen ja tuotteistaminen
- tietotekniikan hyödyntäminen
- paloturvallisuus
Oppimisympäristöt:
- käytännön työ oppilaitoksessa ja asiakaskodeissa sekä yhteistyökohteissa
- verkko-opetus
- kontaktiopetus
- ryhmä/tiimi/pari/sekä
- itsenäinen työskentely
Opetusmenetelmät: käytännön työskentely oppilaitoksessa ja asiakaskohteissa, teoriaopetus, ryhmätyöskentely, yrityskäynnit
b. Tekstiili-, vaate- ja vuodehuolto 3 ov:
Keskeiset sisällöt:- pyykinpesuaineet ja pH sekä keskeisimmät tehoaineet
- jälkikäsittelyaineet
- tahranpoistoaineet
- tekstiilienhoitoon liittyvät välineet, koneet ja laitteet niiden käyttö, puhdistus sekä huolto
- tekstiilien esikäsittely, peseminen, kuivatus ja jälkikäsittelymenetelmät
- tekstiilimateriaalit, niiden hoito ja huolto sekä hoito-ohjemerkinnät
- lika ja sen laatu ja tunnistaminen
- pienimuotoiset korjaustehtävät ja korjaustarpeen arviointi
- kausivaatteiden huolto ja säilytys ( esim. jalkineet, talvivaatteet) sekä kodin erilaiset järjestelytehtävät ja säilytys- ja huoltojärjestelmät
- kestävän kehityksen periaatteet
- vuodehuolto
Oppimisympäristöt: Verkko-opetus, oppilaitos,
Opetusmenetelmät:
- käytännön työ
- verkko-opetus
- kontaktiopetus
- ryhmä/tiimi/pari/
- itsenäinen työskentely
- yrityskäynnit
c. Kodin perussiivous ja vaatehuolto työssäoppien 3ov:
Keskeiset sisällöt:- perussiivousaineiden,
- välineiden ja –menetelmien ja -koneiden käyttö puhdistus ja huolto
- erilaisten pintojen puhdistus ja hoitaminen sekä tarvittaessa suojaus
- vuodehuolto
- tekstiilienhoito
Oppimisympäristöt:
- työssäoppimispaikka
Opetusmenetelmät:
- työssäoppiminen
-
4.Edeltävyysopinnot tai muut tutkinnon suorittamiseen liittyvät asiat:
Ylläpitosiivouksen opintokokonaisuuden hyväksytysti suorittaminen sekä hätäensiapu5.Oppimisen arviointi:
Oppimisen arvioinnin tavoite on, että opiskelija tietää, mitä hän osaa ja mitä hänen on vielä opittava.Opintojen suorittaminen hyväksytysti on edellytyksenä opintojen etenemiseen.Tässä tutkinnon osassa oppimista arvioidaan seuraavasti: Opettajan antama palaute tehtävistä ja käytännön työstä, opiskelijan itsearviointi.6.Osaamisen arviointi:
Todistukseen tuleva tutkinnon osan arvosana päätetään osaamisen arvioinnin perusteella.Mikäli osaamista arvioivia opettajia on ollut useita, päätös tehdään arviointikeskustelussa.Opintojaksot ja ammattiosaamisen näyttö tulee olla hyväksytysti suoritettu ennen tutkinnon osan arvosanan antamista. Tutkinnon osan arvosana muodostuu ammattiosaamisen näytön arvosanasta sekä muusta arvioinnista. Siltä osin kuin tutkinnon osassa vaadittavaa ammattitaitoa ei voida ammattiosaamisen näytössä osoittaa, sitä täydennetään muulla osaamisen arvioinnilla.Ammattiosaamisen näyttö:
Osanäyttö 1
Opiskelija tai tutkinnon suorittaja suunnittelee, toteuttaa ja päättää vaatehuoltotehtävät. Osaa puhdistaa ja huoltaa käyttämänsä välineet , laitteet ja koneet tekstiili-, vaate- ja vuodehuolto ammatillisen osaamisen osanäytössä. Näyttö suoritetaan oppilaitoksessa.
Osanäyttö 2
Opiskelija tai tutkinnon suorittaja tekee kodin perussiivoustehtäviä ja käyttää työssään tarkoituksenmukaisia puhdistusaineita,-välineitä,-menetelmiä ja koneita sekä puhdistaa ja huoltaa käyttämänsä välineet, laitteet ja koneet ammatillisen osaamisen osanäytössä, jotka käsittää kodin perussiivous ja vaatehuoltopalvelut. Näyttö suoritetaan työpaikalla tai oppilaitoksessa.
Opiskelija osoittaa ammattitaitonsa toimimalla kodin perussiivous- ja tekstiilihuoltotehtävissä asikaskodeissa ( yksityiskodit, palveluasunnot), kodinomaisissa laitoksissa (hoivakodit, vanhainkodit) tai päiväkodeissa. Työtä tehdään siinä laajuudessa että ammattitaidon voidaan todeta vastaavan ammattitaitovaatimuksia.
Muu osaamisen arviointi:
ei muuta arviointia
AMMATILLISEN KASVUN TUKEMINEN JA OPINTOJEN OHJAUS
Opiskelija perhehdytetään tutkinnon osan ammattitaitovaatimuksiin, sisältöön, toteutukseen sekä arviointiin.
Opiskelijalla on oikeus saada henkilökohtaista ja muuta opintojan ohjausta. Opiskelijalle tiedotetaan jatko-opintomahdollisuuksista sekä kansainvälistymisen mahdollisuuksista.